Código de conducta de AGILOX

Versión: Julio de 2026

El Código de conducta también puede descargarse aquí en formato PDF.

Las empresas gestionadas por la dirección —AGILOX Holding GmbH, AGILOX Services GmbH, AGILOX Systems GmbH, AGILOX Deutschland GmbH y AGILOX FRANCE SAS (en lo sucesivo, «AGILOX»)— son socios comerciales responsables, tanto en su calidad de empleadores como de socios comerciales y líderes del sector en Austria. El cumplimiento de la legislación vigente y de demás normativas externas e internas constituye la base de nuestra actividad empresarial y de nuestras decisiones

Nuestro Código de Conducta constituye una guía para toda la empresa AGILOX. En concreto, va dirigido a la alta dirección, a los directivos, a todos nuestros empleados y a nuestros proveedores. Por un lado, representa el compromiso que tenemos con nosotros mismos de cumplir con los valores y principios en él recogidos y, al mismo tiempo, transmite al exterior un comportamiento responsable hacia nuestros socios comerciales, clientes y empleados.

Compromiso de la dirección de la empresa

Las empresas de AGILOX consideran que tienen la obligación de actuar de forma responsable desde el punto de vista económico, social y medioambiental. Las empresas de AGILOX se esfuerzan por llevar a cabo sus actividades de forma competente y sobre una base ética y moral, y por mantener una competencia leal en todos los mercados en los que operan. Esto incluye el cumplimiento de la legislación vigente y la aceptación de la prohibición de los acuerdos de cártel o de las restricciones a la competencia. Queremos evitar obtener ventajas indebidas frente a clientes, proveedores o competidores.

Espíritu de equipo, colaboración constructiva

Cuestionamos constantemente las soluciones existentes y desarrollamos nuevas ideas en beneficio de nuestros clientes. Para ello, fomentamos un trabajo en equipo constructivo entre nuestros empleados. Sus intereses y las exigencias que nos plantean son fundamentales para nuestro trabajo y nuestro desarrollo. En la colaboración, nuestro éxito se debe a la diversidad de nuestros empleados y a su compromiso en los distintos ámbitos de negocio.

Normas de colaboración

Esperamos de todos nuestros empleados que actúen en todo momento de acuerdo con los más altos estándares profesionales y con las directrices de nuestra empresa. Si los empleados infringen, en el marco de su actividad o por su comportamiento, las directrices, normas o reglamentos vigentes, deberán hacer frente a medidas disciplinarias.

Comunicación abierta con los empleados

No encubrimos las conductas indebidas. Si un empleado denuncia de buena fe una conducta indebida real o presunta, no toleraremos que se le intimide ni se le impongan represalias. Entendemos por «de buena fe» que el empleado esté convencido de que su descripción se ajusta a la verdad. Esto se aplica independientemente de si una investigación posterior confirma o no la versión del empleado.

Diálogo con los socios colaboradores

Toda la información comercial de nuestros socios y sus secretos de empresa se tratan con sensibilidad y confidencialidad. Los documentos necesarios se elaboran, conservan o, en su caso, se destruyen de forma adecuada una vez finalizada la colaboración.

Orientación al cliente

Nos comportamos de forma justa y honesta con nuestros clientes y socios comerciales. Recogemos los deseos, las necesidades y las expectativas de nuestros clientes y socios comerciales para garantizar su aplicación específica en productos, servicios u otros procesos. Nuestro objetivo principal es establecer, sobre la base de la confianza, una relación estable y a largo plazo con nuestros clientes y socios comerciales.

Aceptación de regalos y donaciones

a) Regalos a nuestros empleados

Nuestros empleados no solicitan ni aceptan de clientes o proveedores ningún beneficio personal que influya o pueda influir en su propio comportamiento en relación con su actividad para la empresa.

Si terceros ofrecen regalos, estos solo podrán aceptarse si se trata de una práctica habitual y pueden considerarse un gesto de cortesía o de amabilidad (regalos promocionales con el logotipo de la empresa donante, como, por ejemplo, calendarios o bolígrafos). En el caso de regalos cuyo valor supere la cantidad habitual, se deberá informar a los directores generales en su calidad de responsables de cumplimiento normativo. Si esto no fuera posible, dichos regalos deberán rechazarse por norma general.

b) Regalos por parte de nuestros empleados

Los regalos por nuestra parte también solo podrán ofrecerse dentro de los límites habituales de la relación comercial y en una medida materialmente adecuada. El destinatario no debe poder vincular a ellos ninguna obligación que influya en sus decisiones comerciales.

c) Donaciones

Las empresas AGILOX Services GmbH y AGILOX Systems GmbH no realizan, por principio, donaciones a partidos políticos, a particulares ni a organizaciones cuyos objetivos contradigan nuestra filosofía empresarial o perjudiquen nuestra reputación. La concesión de donaciones se lleva a cabo siempre de forma transparente.

Soborno y corrupción

No toleramos ninguna forma de corrupción ni de soborno, independientemente de si ello perjudica el patrimonio de nuestra empresa o el de terceros. Mediante mecanismos de control, nos aseguramos de prevenir el soborno, el robo, la malversación, el fraude, la evasión fiscal o el blanqueo de capitales. Nuestros empleados tienen prohibido aceptar o conceder favores de cualquier tipo ( , en efectivo, viajes, regalos, etc.) que estén vinculados a una ventaja indebida (adjudicación de un contrato, adjudicación de un proyecto, etc.). Nuestros socios comerciales también están obligados a evitar los conflictos de intereses que entrañen un riesgo de corrupción.

Protección de datos

Tratamos todos los datos personales de nuestros clientes, socios comerciales y empleados con el máximo cuidado. Entre ellos se incluyen nombres, direcciones, números de teléfono, así como la fecha de nacimiento o información sobre el estado de salud actual. Nuestros empleados están obligados a adoptar todas las medidas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos y proteger nuestro sistema informático tanto del robo interno como externo de datos. Esto se refiere, en particular, al uso indebido de contraseñas en la empresa, así como a la descarga no autorizada de archivos, especialmente de material inapropiado de Internet.

Protección del medio ambiente

La protección del medio ambiente y del clima es una cuestión importante para nosotros. Se insta a nuestros empleados a hacer un uso responsable de todos los recursos naturales que se utilizan en nuestra empresa (por ejemplo, energía, agua, terrenos). Se espera de nuestros empleados un comportamiento responsable en la fabricación y la distribución de nuestros productos y/o servicios.

Protección de nuestros empleados

Para proteger a nuestros empleados, cumplimos todas las leyes y normas relativas a la salud y la seguridad en el trabajo. Para ello, nuestros directivos, en particular, adoptan medidas que garantizan a nuestros empleados un entorno de trabajo saludable y libre de riesgos.

Cumplimiento de la legislación vigente

Exigimos a nuestros directivos que se familiaricen con las leyes, normativas y reglas pertinentes para su ámbito de responsabilidad y que las cumplan sin excepción. Nuestros directivos, en particular, asumen una gran responsabilidad en el cumplimiento del Código de Conducta.

Las prácticas comerciales de nuestros socios comerciales y de sus proveedores también deben respetar la legislación vigente. Esto se refiere, en particular, a la importación, la exportación y el comercio nacional de tecnologías o servicios, pero también a los movimientos de pagos y de capitales.

Nuestras empresas asociadas deben evitar igualmente cualquier incumplimiento de los embargos económicos, así como de las normas de control comercial, de importación y de exportación, al igual que la financiación del terrorismo.

Competencia leal

Estamos comprometidos con la competencia leal y respetamos estas leyes y normas. Nos abstenemos de llegar a acuerdos sobre precios, condiciones y estrategias con competidores, proveedores, otras empresas y distribuidores que obstaculicen la competencia leal. No participamos en ningún boicot anticompetitivo.

Prohibición de la discriminación

Queda prohibida cualquier forma de discriminación, ya sea por motivos de nacionalidad, origen étnico, edad, sexo, orientación sexual, estado civil, embarazo, discapacidad física o psíquica, religión o ideología. Los ascensos y las nuevas contrataciones se realizan siempre sin discriminación alguna.

Gestión de la información interna de la empresa

Damos gran importancia a que se trate con cuidado y responsabilidad los productos fabricados, los medios de trabajo utilizados y la propiedad intelectual de la empresa.

Protección contra el trabajo infantil o forzoso

Rechazamos rotundamente, sin excepción alguna, el trabajo infantil o forzoso, y esperamos lo mismo de nuestros socios comerciales. No se podrá emplear a menores en edad escolar (menores de 15 años) ni siquiera en los casos en que la normativa legal del país de nuestro proveedor lo permita.

Condiciones laborales y derechos humanos

AGILOX se compromete a respetar las normas de derechos humanos reconocidas internacionalmente, así como las normas fundamentales del trabajo de la Organización Internacional del Trabajo.

En particular, garantizamos:

• El pago de salarios y prestaciones sociales adecuados, como mínimo de acuerdo con la legislación vigente y el convenio colectivo aplicable
• El cumplimiento de la normativa legal en materia de horarios de trabajo, períodos de descanso y horas extras
• La protección de los trabajadores menores de 18 años frente a actividades peligrosas o que pongan en riesgo su salud
• La exclusión de cualquier forma de esclavitud moderna, incluido el trabajo forzoso, la servidumbre por deudas, la servidumbre feudal o la trata de personas
• El respeto de la libertad de asociación y del derecho a la negociación colectiva en el marco de la legislación nacional vigente en cada caso Aplicación y cumplimiento Las empresas de AGILOX se comprometen a realizar los esfuerzos necesarios para cumplir con los principios y valores descritos en este Código de Conducta.

Aplicación y cumplimiento

Las empresas de AGILOX se comprometen a realizar los esfuerzos necesarios para cumplir con los principios y valores descritos en este Código de Conducta.

No obstante, también exigimos a nuestros proveedores que realicen los esfuerzos necesarios para cumplir con los principios y valores descritos en este Código de Conducta.

Por la presente, confirmo que comparto, respeto, cumplo y aplicaré el Código de Conducta mencionado anteriormente.