Technische-Support-Hotline (m/w/d)

Support

Du lebst einen hohen Qualitätsanspruch und strebst danach, schon bald alle technischen Fragen rund um unsere Produkte aus dem Effeff beantworten zu können.

Anstellungsart
Vollzeit
Abteilung
Support
Level
Experienced
Gehalt
2.518 - 3.449 € brutto

Dein Job

  • Technischer Kunden-Hotline-Support, in deutscher und englischer Sprache für unsere Fahrerlosen Transportfahrzeuge
  • Zusammenarbeit mit Hardware Engineering, Inbetriebnehmern und Servicetechnikern
  • Bereitschaftsdienst im Kundensupport
  • Remote Analyse und Behebung von Störungen
  • Gelegentliches arbeiten aus dem Homeoffice nach Bereitschaftsplan
  • Gelegentliche Serviceeinsätze/Kunden Support im In- und Ausland
  • Einweisung und Schulung des Kundenpersonals

Dein Wissen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker, Elektriker, Steuerungstechniker, IT-Systemelektroniker oder Techniker– idealerweise Berufserfahrung
  • Freude am Kontakt mit Kunden
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, abgeleisteter Präsenzdienst, Führerschein B
  • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie hohe Leistungsbereitschaft
  • Ausgeprägte Planungs- und Organisationskompetenz, sowie Eigeninitiative und genaue Arbeitsweise
  • Vernetztes, sowie ergebnis- und lösungsorientiertes Denken
  • Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse
  • Reisebereitschaft in geringem Ausmaß im In- und Ausland
  • Teamfähigkeit
  • Bereitwilligkeit zum Ruf-Bereitschaftsdienst

Deine Benefits

VERWÖHNPROGRAMM Günstige regionale Mittagsschmankerl und gratis Kaffee, Tee und Kakao sind bei uns Ehrensache. 

FLEXIBILITÄT Wir setzen auf eine flexible Zeiteinteilung mit geringen Kernzeiten. 

EINMAL VOLLTANKEN BITTE Dein E-Auto lädst du bei uns für wenig Geld. 

SPAßFAKTOR Wer feiern kann, kann auch arbeiten. Aber wer arbeiten kann, darf bei uns auch feiern. Am liebsten gemeinsam bei diversen Firmenevents. 

 

So profitierst du zusätzlich

GESTALTUNGSSPIELRAUM Mitdenker, Querdenker und Vordenker können sich bei uns einbringen und verwirklichen. 

ARBEITSKLIMA Unser junges, dynamisches Team schätzt unsere Open-Door-Kultur, du auch? 

THINKING GLOBALLY, ACTING LOCALLY Unsere Mitarbeiter atmen internationale Luft und tüfteln an Produkten, die zu 100% in Österreich gefertigt werden. 

MODERNER ARBEITSPLATZ Großflächige, helle Büros kennen wir nicht nur aus dem Katalog. Komm zu uns und mach dir selbst ein Bild davon. 

 

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